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1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen Sunnysail - Shop und dem Käufer abgeschlossenen Verträge über die Lieferung der Waren. Abweichende Bedingungen des Käufers, die Sunnysail - Shop nicht ausdrücklich anerkennt, sind für Sunnysail - Shop unverbindlich, auch wenn Ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
1.2 Alle Vereinbarungen, zwischen Sunnysail und dem Käufer im Zusammenhang mit den Vertragsabschlüssen getroffen werden, sind in diesen Bedingungen und in der Auftragsbestätigung schriftlich niedergelegt.
1.3 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ergänzende Vereinbarungen und/oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit stets der Schriftform oder der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Sunnysail – Shop.
2.1 Liefertermine oder Fristen, die nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden sind, sind ausschließlich unverbindliche Angaben.
2.2 Die von Ihnen bestellten Artikel werden von unserem Versandservice schnellstmöglich zugestellt. Sollten wir einen Vertrag nicht erfüllen können, weil die bestellte Ware nicht gleich verfügbar ist, so werden wir Sie davon unterrichten. Sunnysail – Shop wird sich bemühen, hinsichtlich Versandart und Versandweg Wünsche und Interessen des Käufers zu berücksichtigen.
Die Versandkosten für Ihr Land finden Sie im Bestellvorgang bzw. unter „Versandkosten“
3.1 Die Versandkosten werden den Lieferumfang (d.H. der Warenlänge, Warenmenge und Gewicht) angepasst.
4.1 Die vereinbarten Preise ergeben sich aus den gültigen Produkt Versand-Preislisten und den Produkt Versand-Auftragsbestätigungen. In den Preisen nicht eingeschlossen sind Kosten des Versands. Die Höhe der Versandkosten berechnet sich nach Versandart, sowie Gewicht der Sendung. Die angegebenen Preise sind Endpreise, die bereits alle Preisbestandteile und die gesetzliche MwSt. enthalten.
4.2 Wir liefern für den privaten und gewerblichen Bedarf. Die Lieferung erfolgt per Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung.
4.3 Falls nicht anders ausgezeichnet, gelten alle Preise in EURO.
5.1 Der Verbraucher kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 7 Werktagen zurücktreten. Samstage gelten nicht als Werktage. Für Verbraucher aus Deutschland gewähren wir ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen. Die Rücktrittsfrist beginnt jeweils mit Eingang der Ware beim Verbraucher zu laufen. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Sie können jeden Vertragsabschluß über unserer Produkte im Fernabsatz innerhalb einer Frist von 24 Stunden mit Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist zur Wahrnehmung dieses Rechts beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware bei Ihnen. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen nach Ihren Wunschmaßen. Machen Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch, können Sie die Ware auf eigene Kosten umgehend retour senden. Sie erhalten eine Gutschrift über den gesamten Betrag abzüglich der angefallenen Versandkosten.
Sollten bei uns bestellte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte sichtbare Fehler, bzw. auch Transportschäden, sofort nach Erhalt der Ware. Während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist haben Sie zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Wenn es notwendig sein sollte, tauschen wir den Artikel ganz oder teilweise um.
7.1 Auf unseren allgemein im Internet erreichbaren Seiten informieren wir Sie über unsere Identität und Anschrift, die wesentlichen Eigenschaften der von uns angebotenen Ware oder Dienstleistung und Preis der Ware einschließlich sämtlicher Steuern. Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, der Lieferung und die Gültigkeitsdauer des Angebotes entsprechen dem Fernabsatzgesetz. Überdies erhalten Sie von uns spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung eine schriftliche oder in anderer Form lesbare Auftragsbestätigung mit diesen Informationen.
8.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung verwendet. Dabei beachten wir die einschlägigen Vorschriften des Datenschutzgesetzes und deren Einhaltung. Außerdem werden alle persönlichen Daten selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte Personen weitergegeben.
9.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Plaspack Netze GmbH.
9.2 Kommt der Käufer seiner Zahlung trotz einer Zahlungserinnerung oder Mahnung nicht nach, so kann Sunnysail – Shop die Herausgabe der noch in ihren Eigentum stehenden Vorbehaltsware ohne vorherige Fristsetzung verlangen. Die dabei anfallenden Transportkosten trägt der Käufer. Der Erlös der Verwertung ist auf Verbindlichkeit von Sunnysail – Shop anzurechnen, wobei angemessene Verwertungskosten von Sunnysail – Shop mit angerechnet werden.
9.3 Sollten Sie mit der Qualität eines von uns gelieferten Produktes oder einer von uns erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden sein, informieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir sind an Ihrer Meinung zur Verbesserung unserer Serviceleistungen stets interessiert.
10. In übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Plaspack Netze GmbH.
Prüfen Sie Ihre Raffbeschattung vor dem Einbau auf evtl. eingetretene Transport- oder sonstige Beschädigungen, bzw. Maßabweichungen. Nach erfolgtem Einbau des Produktes kann keine Garantie für das beschädigte bzw. beschmutzte Textil oder sonstige Schäden übernommen werden.
Der Hersteller garantiert die kostenfreie Behebung von Mängeln, die auf Material- oder Fabrikationsfehler zurückzuführen sind. Bei Feststellung eines Mangels sind Sie verpflichtet, diesen unverzüglich dem Fachhandels – Partner von Sunnysail zu melden, bei welchem Sie das Produkt erworben haben.
3. Der Hersteller haftet nicht für ursächliche Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art. Es steht im Ermessen des Herstellers, die Garantie durch Reparatur oder Ersatzlieferung zu erfüllen (aber kein anderes Bestandteil). Bei Textilien auf Maß kann die Garantie nur auf die ursprünglich angegebenen Maße geltend gemacht werden. Neulieferungen mit geänderten Maßen sind nicht zulässig. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Bei nicht berechtigter Garantieeinsendung behält sich der Hersteller vor, die Rücksendung unfrei vorzunehmen.
Die Sunnysail – Garantieleistungen sind in den ersten 2 bis 5 Jahren nach dem Kauf kostenfrei. Ab dem dritten, vierten, fünften Nutzungsjahr reduziert sich die Garantieleistung um jährlich 10 % vom Kaufpreis, so dass im dritten Nutzungsjahr 30 %, im vierten Nutzungsjahr 40 % und im fünften 50 % etc. als Kundenanteil zu berechnen sind.
4. Produktgarantie für Outdoor Textilien aus dem Stoff Druck Design 771; Druck Design 935; A-NET 771; A-TEX 935; A-TEX 450 gibt es 2 Jahre Garantie auf UV-Strahlung. Auf die Stoffe A-NET 920; A-NET 932; A-NET 940; A-TEX 934; A-NET 348; A-NET 349 gibt es 5 Jahre Garantie auf UV-Strahlung. Die Garantie beläuft sich auf direkte Folgeschäden, welche durch UV-Strahlung verursacht werden, wie z.B. Zerreißen oder Zerfallen des Materials. Das Sunnysail Produkt hat eine Garantiehaftung ab dem Datum des Kaufs von einem autorisierten Sunnysail Fachhandelspartner. Bei den Outdoor Textilien handelt es sich um Hochleistungsprodukte, welche strengen technischen Anforderungen entsprechen müssen. Obwohl bei der Herstellung nur kontrollierte Tücher erster Wahl verwendet werden, sind der Perfektion Grenzen gesetzt. Es kann unter Umständen vorkommen, dass kleine Farbtupfer bzw. Webfehler auftreten. Aus heutiger Sicht der Technik können diese Ursachen aus produktionstechnischen Gründen nicht gelöst werden. Dies gilt nicht als Beanstandung bzw. Reklamationsgrund.
5. Während der Garantiezeit können defekte Outdoor Textilien an Plaspack Netze GmbH (Sunnysail) bzw. einen Sunnysail Fachhandelspartner gesandt bzw. retour gebracht werden. Sie erhalten dann ein neues oder ein repariertes Sonnensegel kostenlos. Im Falle einer Rücksendung setzen Sie sich für technische Auskünfte und Beratung zunächst mit Ihrem Sunnysail Fachhandelspartner in Verbindung Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, das defekte Outdoor Textil zwecks Reparatur an uns zu senden.
Nach Ablauf der Garantiezeit anfallende Reparaturen sind inklusive Versand kostenpflichtig. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Bei etwaiger Rückgabe bitte den Kassenbon bzw. die Rechnung nicht vergessen.
Das Material eines Outdoor Textils ist in den meisten Fällen bei jedem Wind und Wetter ungeschützt im Freien. Dabei wird der Stoff einer vielfach höheren Belastung ausgesetzt. Die verwendeten Materialien bei Sunnysail, werden nach strengen Regeln und Anforderungsprofilen ausgewählt. Unsere Materialien sind technische Gewirke und Gewebe mit den besten Grundvoraussetzungen für den Sonnenschutz. Dennoch müssen Sie auf die entsprechende Behandlung und Pflege achten.
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